V255-Status (Zahlung im Schwebezustand)
In der Praxis gab es bei einer Barzahlung diesen Fall. Bei Wechselgeldausgabe blieb am 10.02.2021 ein 5 EUR-Schein hängen, woraufhin der Automat in einem Fehlerbildschirm stehen blieb. Die Gossip-Zahlung war schon erfolgreich abgeschlossen.
Fakt 1: Da der Abgleich von Hess zu Gossip in gossip-payments-to-hess-kassenautomat nur mit vorhandenen Zahlungen des Automaten verknüpft, werden "überzählige" (also ohne Automatenentsprechung) Zahlungen nicht in dem wöchentlichen Mailbericht aufgeführt, wenn ein unaufgelöster V255 besteht. Der Fall schien einfach gar nicht möglich.
Am 01.03.2021 wurde dann festgestellt, dass 5 EUR in der Summe fehlten und erst dann fiel auf, dass die Zahlung als V255 noch im Schwebezustand hing. Der Status steht auch bei ZASreport so drinnen. Die Korrektur wurde durchgeführt, wodurch in ZASreport beim korrekten Datum (10.02.2021) nun die Zahlung auftaucht. Sie taucht aber nicht bei dem Gossip-Abgleich auf. Denn bei der V255-Korrektur wird beim lm_timestamp in der Tabelle Vorgang das Datum der Korrektur gesetzt. Das Zahldatum steht in der Spalte erstellt .
Fakt 2: Auch nach der Korrektur werden die Gossip-Daten nicht richtig zugeordnet.
Grundprinzip ist, dass die Hess-Daten nicht manipuliert werden. Man könnte daher nur in gossip_payments das transactionDate auf die Zeit in lm_timestamp anpassen. Dann gibt es immerhin eine richtige Zuordnung. Allerdings würde in diesem Fall bei dem Gossip-Abgleich die Zahlung in KW 9 (Korrekturwoche) angezeigt, während ZASreport sie in KW 6 (Zahlungswoche) anzeigt. Am besten also ganz zeitnah eine Korrektur von V255 durchführen.
Alternativ könnte man sicher auch prüfen, die Verknüpfung nicht über lm_timestamp zu machen, sondern über erstellt - vermutlich kein Problem, trotzdem zu prüfen.
Hauptfallstrick ist, dass die Gossip-Zahlung funktioniert und im OUS alles gut aussieht. Im Falle von Barzahlung ist zusätzlich auch offensichtlich, dass die Summe stimmt (bei EC muss das ja eben noch die Leitung checken).
Ergo: Immer in ZASreport checken, ob die Zahlung erfasst ist.